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電話番号 |
【東京】 03-4333-7675 【アメリカ(日本語専用)】 1-800-237-0027 (※アメリカにある日本語専用コールセンターでも、航空券の予約、特典航空券の予約・変更・キャンセル等が可能) |
受付時間 |
【東京】 平日 : 9時~17時30分 土日祝 : 休業 【アメリカ(CST時間)】 毎日 : 6時~24時 |
オペレーターへのつながりやすさ |
★ ☆ ☆ 繋がりにくい (時期・曜日・時間帯により異なる可能性あり) (参考:航空会社コールセンターに1番つながりやすい時間帯はいつ?) |
自動音声ガイダンスのご案内 | |
日本語 → 1 英語 → 2 (※以下のサービスメニューは、日本語「1」番を選択した後のガイダンス) |
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サービスメニュー | 選択 番号 |
発着情報 (最新のフライト出発・到着時刻など) |
1 |
ご予約済みの お問い合わせ (予約済みの航空券に関する問い合わせなど) |
2 |
新規のご予約 (新規航空券の予約など) |
3 |
マイレージ 「アドバンテージ」 (マイルを使った特典航空券の予約・変更・キャンセル、マイレージプログラム「アドバンテージ」についての質問など) |
4 |
旅行代理店の方 (旅行会社の方が電話をした場合) |
5 |
ホテル・レンタカー・クルーズのご予約 (航空券と一緒にホテル・レンタカー・クルーズを予約する場合) |
6 |
もう一度メニューを聞く | 7 |