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アジアマイル
電話番号


●このページでは、アジアマイルの問い合わせ電話番号、コールセンターの営業時間を掲載しています。

キャセイパシフィック航空の電話番号はこちら




電話番号
【フリーダイヤル】
00531-85-3747

(※0120で始まる番号でなく、直接香港につながる国際電話になりますが、日本からフリーダイヤルでかけることができ、通話料は発生しません)

(上記フリーダイヤルは、公衆電話からの通話は不可)


受付時間
【東京】
平日 : 10時~19時
土 : 10時~19時
日祝 : 10時~19時
オペレーターへのつながりやすさ
★ ☆ ☆ ☆
非常に、繋がりにくい
(時期・曜日・時間帯により異なる可能性あり)
(参考:航空会社コールセンターに1番つながりやすい時間帯はいつ?

自動音声ガイダンスのご案内
英語 → 1
日本語 → 4

(※以下のサービスメニューは、日本語「4」番を選択した後のガイダンス)

(※会員番号を入力しないと、直接オペレーターと話すことはできません)
サービスメニュー 選択
番号
【アジアマイル会員の方】
マイル口座残高の確認

(オペレーターにはつながりません)
1 →
会員番号を入力
→ 1

暗証番号を入力
【アジアマイル会員の方】
マイル事後加算申請

(オペレーターにはつながりません)
(Webで事後加算できることの案内のみ。電話上で事後加算申請はできません)
1 →
会員番号を入力
→ 2
【アジアマイル会員の方】
その他
特典航空券の予約など

(特典航空券の予約・変更・キャンセル、その他アジアマイルに関する問い合わせなど)
(直接オペレーターと話せます)
1 →
会員番号を入力
→ 0 → 2
アジアマイル入会希望の方
(入会方法に関する自動音声のみ)
(オペレーターにはつながりません)
2
アジアマイルの会員番号・PIN忘れた方
(会員番号・PINの再取得に関する自動音声のみ)
(オペレーターにはつながりません)
3
もう一度メニューを聞く
マイレージではなく
キャセイパシフィック航空
については
こちらの電話番号



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