9回目のインタビューにご協力いただいたのは、北海道にお住まいの、40代・女性のANEGOさんです。まずは、ANEGOさんからのお一言です。
(一言)
イタリアにエコノミーで行った際、フライト中腰と膝が痛くなって死ぬかと思いました。その後中国線で思いがけずアップグレードされてビジネスクラスに目覚め、できるだけビジネスに乗っています。賛同者は少ないですが(笑)。メインのJALのビジネスなんて乗るわけもなく、他のプログラムも一度に結構なマイルは貯まるのですが、その後乗らないことが多くてなかなか交換できません。
それでは、ANEGOさんへのインタビュー開始です。
Q マイレージプログラムを利用しはじめたきっかけ等をお聞かせください。
旅行雑誌で特集を見て気になっていたところ、JALに乗った際、仮カード付パンフレットがあったので。
Q マイレージプログラムはどれくらい利用されていますか?
忘れました。
Q どこの航空会社のマイレージプログラムを利用されていますか?あまり利用しなくても、入会しているところを全て、利用頻度が高い順に挙げてください。
・日本航空・JALマイレージバンク
・コンチネンタル航空・ワンパス
・エールフランス航空・フライングブルー
・ユナイテッド航空・マイレージプラス
・ノースウェスト航空・ワールドパークス
・アメリカン航空・アドバンテージ
Q 各マイレージプログラムのおよそのマイル残高数はどれくらいですか?
30,000 日本航空
15,000 コンチネンタル航空
25,000 エールフランス航空
3,600 ユナイテッド航空
1,500 ノースウェスト航空
アメリカン航空は最近13,500マイルくらい失効。ツアーで旅行に行くたびこちらを見て研究して入りまくりました。
Q 一番利用されているマイレージプログラムはどこですか?
日本航空・JALマイレージバンク。
Q なぜ、そのマイレージプログラムを一番利用されているのですか?
最寄の小空港から目的地への路線があるから。JASの名残のローカル路線ですね。
Q そのマイレージプログラムの魅力は何だと思われますか?
JALの特典はJALの方がとりやすい?「おともでマイル」等のキャンペーンを使える。
Q 逆に、そのマイレージプログラムの欠点は何だと思われますか?
加算率と有効期限。アップグレードできる航空券の条件が厳しくなったのも痛い。
Q そのマイレージプログラムは、どうすればもっと使いやすくなると思われますか?
ビジネスクラスのアップグレードの必要マイルが下がればな〜〜。有効期限は期待しても無理そう。
Q 一番利用していないマイレージプログラムはどこですか?
JAL以外。
Q なぜ、そのマイレージプログラムはあまり利用されないのですか?
旅行に行く度、アライアンスがバラバラ・・・。
Q 飛行機にはよく乗られますか?
年に1〜6回くらい。
Q よく飛行機で行かれる都市(国内も含む)はどちらですか?
海外は観光なので同じところにあまり行きません。国内は関西。
Q その都市へ行かれる際、主にどの路線を利用されますか?
最寄の小空港から羽田・関西。
Q どうして、その路線を主に利用されるのですか?
その空港が家から近いから。
Q よく利用される航空会社はどこですか?
JAL。
Q どうして、その航空会社を主に利用されるのですか?
関西へJALしか路線がないから。(ANAは撤退しちゃった)
Q 航空会社を選ぶ際、何を一番重視されますか?
海外は最近ビジネスクラスを選ぶので、ツアーの金額。国内ではJAL。
Q 大好きな航空会社なのに加算率が50%、好きじゃない航空会社だけど加算率は100%、どちらを選びますか?
金額が同じでJALで貯められるなら50%でも選びます(大好きじゃないですけど)。他プログラムなら100%か乗ったことのないほう。
Q マイル獲得という視点で、おすすめする航空会社や路線はありますか?
よくわからないですが、米系が怪しくなってきましたね。全日空に乗るときも加算率や有効期限でユナイテッド航空・マイレージプラスにしたのに、今やお得感あまりない?
Q マイルが貯まるクレジットカードをお持ちですか?
・JALカード
各マイレージプログラムの提携クレジットカード一覧はこちら
Q どうしてそのクレジットカードを選びましたか?
そのころはあまり米系とか考えてなかったので。
Q クレジットカードは積極的に使っていますか?
使っている。大手ネット市場で買い物をすれば、そちらのポイントもたまりマイルも貯まるので最近よく使います。
Q フライト、クレジットカード以外の方法でマイルを貯められていますか?
キャンペーンやアンケートくらい? ネットマイルとかは面倒なのでやりません。
Q マイルを購入されたことはありますか?
ない。
ここまでは主にマイル獲得についての質問でした。次のページでは、ANEGOさんにマイルの使い方についてお聞きします。 |