５７回目のインタビューにご協力いただいたのは、３８歳・男性のKenさんです。
愛媛県にお住まいで、ホテル業をされております。
それでは、Kenさんのインタビューを始めます。
Ｑ マイレージプログラムを利用し始めたきっかけ等をお聞かせください。
家族でテニアン島（サイパンからセスナで１０分）へ遊びに行くとき、旧ノースウエスト航空のマイレージを知り、またクレジットカード(ダイナーズクラブ）のポイントを、当時NW（現在はDL)や、ANAに加える事が出来る事を知り、日頃の買物等を含めると、来年は家族みんなマイルで行ける事を知りましたので、マイレージに入会しました。
併せてANAマイレージクラブの会員にもなりました。その後、パラオに行くようになり、コンチネンタル航空がスカイチーム離脱時期にあわせCO・ワンパスにも入会。
Ｑ マイレージプログラムはどれくらいの期間利用していますか？
約１０年。
Ｑ どの航空会社のマイレージプログラムを利用していますか？あまり利用しなくても、入会しているところを全て、利用頻度が高い順に挙げてください。
・デルタ航空・スカイマイル 80,000マイル
・ANAマイレージクラブ 50,000マイル
・コンチネンタル航空・ワンパス 5,000マイル
・大韓航空・スカイパス 0マイル
Ｑ 各マイレージプログラムのおよそのマイル残高数はどれくらいですか？
上記に記載しました。
Ｑ 一番利用しているマイレージプログラムはどこですか？
ANAマイレージクラブ。
Ｑ なぜ、そのマイレージプログラムを一番利用しているのですか？
NRT-SFO-LAS（ANA＆ユナイテッド航空) // NRT-SIN-MLE(シンガポール航空利用) 又は NRT-KUL-MLE(マレーシア航空利用）。もうなくなりますが、KIX-SPN（アシアナ航空利用）でも利用のためです。
Ｑ そのマイレージプログラムの魅力は何だと思われますか？
NH便で特典旅行する場合、お得感があること。
旧NW時代は、ワールドパークスもかなりお得感がありましたが、DLになり、スカイマイルでは特典旅行のLOW「低」シーズンの枠が少なく、かなり特典旅行をとりずらいからです。
Ｑ 逆に、そのマイレージプログラムの欠点は何だと思われますか？
４月より家族でのマイル合算もOKになりましたので、ほとんど欠点はないと思います。
あえて言えば、有効期限が延長できない所です（DL・スカイマイルのように、アクティビティがあれば延長されるのはかなりユーザーに優しいと思います）。
Ｑ そのマイレージプログラムは、どうすればもっと使いやすくなると思われますか？
アライアンスの加盟もかなり拡大していると思いますので、特になりません。EQM（プレミアムポイント）がもう少しとりやすいといいかな。と思うくらいです。
Ｑ 一番利用していないマイレージプログラムはどこですか？
大韓航空・スカイパスです。
Ｑ なぜ、そのマイレージプログラムはあまり利用していないのですか？
特典旅行がかなり損な感じです。
Ｑ 飛行機にはよく乗りますか？
はい。ほぼ毎月乗ります。
Ｑ よく飛行機で行くところ（国内も含む）はどちらですか？
海外の海(MLE SPN ROR)又は(LAS ICN)です。トランジットを含めるとやはりITM KIX HND NRT（国内はトランジットのみ）でしょうか。
Ｑ そこへ行かれる際、よく利用される航空会社はどこですか？
ANA、ユナイテッド航空、アシアナ航空。
Ｑ どうして、その航空会社を主に利用するのですか？
スターアライアンスなので。
Ｑ 航空会社を選ぶ際、何を一番重視されますか？
シートの快適性。
Ｑ 大好きな航空会社なのに加算率が５０％、好きじゃない航空会社だけど加算率は１００％、どちらを選びますか？
加算率はほぼ１２５％なので、マイルの加算率を気にした事があまりまりません。そういう意味では好きなエアラインを選びます。
Ｑ 加算率は５０％だけど往復が５万円の航空会社、加算率は１００％だけど往復が８万円の航空会社、どちらを選びますか？
５万円と８万円の違いなら安い方を選びます。ただ３０万円と３３万円の場合、マイル数もかなり違う（実飛行マイルが大きいと思われますので）ので加算率のいい方を選びます。
要は、１マイルあたりの価値を計算して、得をする方を選びます。
Ｑ マイルが貯まらないローコストキャリアで往復５万円、マイルが貯まるメジャーキャリアで往復８万円、どちらを選びますか？
こちらの質問も先ほどと同じ考え方で選びます。またシートの快適性ももちろん考慮します。
Ｑ マイル獲得という視点で、おすすめする航空会社や路線はありますか？
NHのビジネスクラスでSFOかLAXまで（その先はUAになるので）で、この春２倍のマイルを戴けます。
Ｑ マイルの加算漏れ（登録したのに加算されてなかった）の経験はありますか？
あります。
Ｑ お詫びマイル（遅延、欠航、オーバーブッキング等でもらうマイル）をもらったことはありますか？
あります。
Ｑ 他の便に振り替えれば5,000マイルプレゼントの場合、5,000マイルのために振り替えますか？ それともマイルは忘れて予約した便に乗りますか？
日程（トランジットの場合のみ）に余裕があれば行います。
Ｑ あるマイレージプログラムのエリート（上級）会員ですか？/なったことがありますか？
DL・スカイマイル（来年度は平民になります（笑））、ANAマイレージクラブのプラチナ会員です。
Ｑ 上級会員である方（だった方）は、上級会員でよかったと一番思ったことは何ですか？
ラウンジの利用。荷物の取り扱い。Yクラスに乗ったとき、横のシートをブロックしてくれやすい。（笑）
Ｑ どのアライアンス（航空連合）が一番好きですか？ なぜですか？
NHの属するスターアライアンス、やはり日本人ですね。あとシートの快適性がいいです。
Ｑ どのアライアンス（航空連合）が一番好きではありませんか？ なぜですか？
ワンワールド、エリートでないので。
続きまして、陸マイラー生活についてお尋ねします。 |
