６８回目のインタビューにご協力いただいたのは、４０歳・男性のガウチョさんです。
愛媛県にお住まいで、会社員をされています。
それでは、ガウチョさんのインタビューを始めます。
Ｑ マイレージプログラムを利用し始めたきっかけ等をお聞かせください。
転職し出張の立て替えが多くなり、マイルを貯めるチャンスだと思いました。その後転勤し、飛行機に乗る回数が格段に増えたため、マイルの使い方を研究するようになりました。
Ｑ マイレージプログラムはどれくらいの期間利用していますか？
５年くらい。
Ｑ どの航空会社のマイレージプログラムを利用していますか？あまり利用しなくても、入会しているところを全て、利用頻度が高い順に挙げてください。
１．JALマイレージバンク
２．ANAマイレージクラブ
３．デルタ航空・スカイマイル
４．コンチネンタル航空・ワンパス
５．ユナイテッド航空・マイレージプラス
Ｑ 各マイレージプログラムのおよそのマイル残高数はどれくらいですか？
22,000 JAL
35,000 ANA
24,000 デルタ
5,000 コンチネンタル
0 ユナイテッド
Ｑ 一番利用しているマイレージプログラムはどこですか？
JALとANAで、６：４くらいの割合。
Ｑ なぜ、そのマイレージプログラムを一番利用しているのですか？
仕事で搭乗が多く、マイルが貯まるので。
Ｑ そのマイレージプログラムの魅力は何だと思われますか？
JALは特典利用時のディスカウントマイルキャンペーンが多く、貯めたマイルを有効に使えるところ。
Ｑ 逆に、そのマイレージプログラムの欠点は何だと思われますか？
マイルに有効期限があることと、第三者に発券できないことです。
Ｑ そのマイレージプログラムは、どうすればもっと使いやすくなると思われますか？
路線廃止や減便の影響で、JALに乗りたくても乗れない場面が増えており、困っています。仕方のないことだとは思いますが。
Ｑ 一番利用していないマイレージプログラムはどこですか？
ユナイテッド航空・マイレージプラス。
Ｑ なぜ、そのマイレージプログラムはあまり利用していないのですか？
とりあえず入会しただけです。
Ｑ 飛行機にはよく乗りますか？
仕事（国内線）で年間７０〜８０回。プライベートは１０回くらいです。
Ｑ よく飛行機で行くところ（国内も含む）はどちらですか？
特に決めていません。その時、行きたい所へ行きます。
Ｑ そこへ行かれる際、よく利用される航空会社はどこですか？
なるべくJALに乗りたいけれど、路線の関係で、最近はANAに乗る場合が多い。
Ｑ どうして、その航空会社を主に利用するのですか？
上記。
Ｑ 航空会社を選ぶ際、何を一番重視されますか？
快適さ。JALのシート、客層、ＣＡの鷹揚さが好きです。それと、学生時代によく聴いたジェットストリームの影響も大きいですね。
Ｑ 大好きな航空会社なのに加算率が５０％、好きじゃない航空会社だけど加算率は１００％、どちらを選びますか？
距離によります。なるべく好きな航空会社を選びたいですね。
Ｑ 加算率は５０％だけど料金が安く、加算率は１００％だけど料金が高い場合、どちらを選びますか？
安い方。
Ｑ マイルが貯まらない格安航空会社が急成長していますが、料金が安ければ、マイルを忘れて格安航空会社に乗る可能性もありますか？
はい。行きたい所とコストが合致すれば。
Ｑ マイル獲得という視点で、おすすめする航空会社や路線はありますか？
獲得より使用を重視しています。
JALは特典航空券のディスカウントマイルキャンペーンが多く、自分の希望（都合）とキャンペーンと合えば、なかなかマイルが減りません。
Ｑ マイルの加算漏れ（登録したのに加算されてなかった）の経験はありますか？
ありません。
Ｑ お詫びマイル（遅延、欠航、オーバーブッキング等でもらうマイル）をもらったことはありますか？
ありません。欠航の場合、依頼しないと返金されないのは違和感を感じます。欠航連絡の電話で、その件について説明もありません。
Ｑ 他の便に振り替えれば5,000マイルプレゼントの場合、5,000マイルのために振り替えますか？ それともマイルは忘れて予約した便に乗りますか？
希望したことは数度ありますが、結局席が足りて実現したことがありません。
Ｑ あるマイレージプログラムのエリート（上級）会員ですか？/なったことがありますか？
JGCとSFCを維持しており、今年はJGCプレミアです。
Ｑ 上級会員である方（だった方）は、上級会員でよかったと一番思ったことは何ですか？
JGCプレミアだと、羽田はラウンジ経由で荷物検査を通過することができ、混んでいるときは非常に有難い。到着後の荷物の受け取りが優先されるのも、機材が大きいほどメリットを実感します。
Ｑ どのアライアンス（航空連合）が一番好きですか？ なぜですか？
国際線搭乗が少ないので、アライアンスをあまり意識したことがありません。
Ｑ どのアライアンス（航空連合）が一番好きではありませんか？ なぜですか？
上記。
Ｑ この航空会社にはこのアライアンスに加盟してほしい、という希望はありますか？
ないです。
続いて、陸マイラー生活についてお聞きします。
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