７５回目のインタビューにご協力いただいたのは、４０歳・男性のKazさんで、東京都にお住まいです。
それでは、Kazさんのインタビュー開始です。
Ｑ マイレージプログラムはどれくらいの期間利用されていますか？ また、利用し始めたきっかけ等をお聞かせください。
１０年以上前から。飛行機＋ホテル＋送迎のツアー（ハワイ）を申し込んだ時に、通常のマイルの他にボーナスマイルがもらえるという話を聞いたので、なんとなく申し込んだのがきっかけです。
Ｑ どの航空会社のマイレージプログラムを利用していますか？あまり利用しなくても、入会しているところを全て、残高マイル数が多い順に挙げてください。
１．日本航空・JALマイレージバンク
２．全日空・ANAマイレージクラブ
３．デルタ航空・スカイマイル
４．ユナイテッド航空・マイレージプラス
５．アメリカン航空・アドバンテージ
６．アシアナ航空・アシアナクラブ
７．エールフランス航空/KLM・フライングブルー
Ｑ 各マイレージプログラムのおよそのマイル残高数はどれくらいですか？
| 10,000 |
JALマイレージバンク |
| 1,000 |
ANAマイレージクラブ |
| 500 |
デルタ航空 |
| 100 |
ユナイテッド航空 |
| 0 |
アメリカン航空 |
| 0 |
アシアナ航空 |
| 0 |
エールフランス航空 |
Ｑ 一番利用しているマイレージプログラムはどこですか？
デルタ航空・スカイマイル。
Ｑ なぜ、そのマイレージプログラムを一番利用しているのですか？
ためやすく、使いやすいから。
Ｑ そのマイレージプログラムの欠点は何だと思われますか？
特になし。
Ｑ 一番利用していないマイレージプログラムはどこですか？
アシアナ航空・アシアナクラブ、エールフランス/KLM・フライングブルー。
Ｑ なぜ、そのマイレージプログラムはあまり利用していないのですか？
キャンペーンでマイルプレゼントに応募したのがきっかけで作っただけなので。
Ｑ 飛行機にはよく乗りますか？
年間に２０回ぐらいは乗ると思います。
Ｑ よく飛行機で行くところ（国内も含む）はどちらですか？
東南アジア（タイ、シンガポール）。
Ｑ よく利用される航空会社はどこですか？
デルタ航空。
Ｑ 航空会社を選ぶ際、何を一番重視されますか？
料金。
Ｑ マイルがたくさん貯まる長距離路線で、大好きな航空会社なのに加算率が５０％、好きじゃない航空会社だけど加算率は１００％、どちらを選びますか？
たぶん１００％の方だと思います。
Ｑ マイルが貯まらない格安航空会社（LCC）が急成長していますが、マイルを貯める分以上にLCCの料金が安ければ、マイルを忘れて格安航空会社に乗る可能性もありますか？
あります。今までにエアアジア、タイガーエアウェイズ、イージージェット、ジェットブルー航空に乗ったことがあります。
Ｑ お詫びマイル（遅延、欠航、オーバーブッキング等でもらうマイル）をもらったことはありますか？
あります。JALで個人モニターが故障したとき。飛行機を降りる時にハガキをもらい、記入して出したらマイルが加算されました。何マイルもらったかは忘れました。
Ｑ あるマイレージプログラムのエリート（上級）会員ですか？/なったことがありますか？
今は違いますが、JALの上級会員になったことがあります。
Ｑ 上級会員である方（だった方）は、上級会員でよかったと一番思ったことは何ですか？
エコノミー利用時でもビジネスのカウンターに並べること。荷物が早く出てくること。
Ｑ どのアライアンス（航空連合）が一番好きですか？ なぜですか？
スカイチーム。デルタ利用が多いので。
Ｑ どのアライアンス（航空連合）が一番好きではありませんか？ なぜですか？
特にありません。
Ｑ マイルが貯まるクレジットカードをお持ちですか？/どのクレジットカードですか？
JALカード。
各マイレージプログラムの提携クレジットカードはこちら
Ｑ クレジットカードでの支払額を多くしようと、努力または工夫していることはありますか？
コンビニで使ったり、電車に乗る時にも使ったりします。
Ｑ ポイントサイト（Yahooポイント、ネットマイル、Ｇポイント、マクロミル、ＣＭサイト等）はよく利用しますか？/利用したいですか？
ネットマイルをためようとしていますが、あまりたまりません。
Ｑ 一番使っている/使ってみたいポイントサイトはどれですか？ どうしてですか？
マクロミル。比較的コンスタントにためやすいから。
Ｑ ポイントサイトのポイントは、主にどのような手段（ショッピング、資料請求、アンケート等）で貯めていますか？
アンケート。
Ｑ ホテル滞在でもマイルを貯めていますか？/貯めたいですか？
時々、エクスペディアなどで予約する時にJALのマイルなどをためています。
Ｑ 同じホテルでも、料金が高めのマイル加算対象のプラン、料金が安めのマイル加算対象外のプランがある場合、どちらを選びますか？
料金が安めのプランだと思います。
Ｑ フライトを含め、一番好きなマイル（または提携ポイント）を貯める方法は何ですか？
フライトマイル。飛行機に乗ることが好きなので。
Ｑ マイルを購入したことはありますか？/購入したいですか？
デルタ航空・スカイマイルで何度かあります。５０％ボーナスなどのキャンペーンの時だけです。
Ｑ 特典航空券を利用されたことはありますか？
あります。
Ｑ 特典航空券では、どのマイレージプログラムのマイルで、どちらへ、どの航空会社で行きましたか？
デルタ航空でシンガポール、タイ。ユナイテッド航空でタイ。JALでグアム、国内。アメリカンのマイルでJALの国内。
Ｑ 今までの経験上、特典航空券は希望通りに発券できましたか？
できました。
Ｑ これから目指す特典航空券は、どのマイレージプログラムで、どちらへ、どの航空会社で行ってみたいですか？
JALカードでこつこつショッピングマイルでためて、JALでヨーロッパ（燃料サーチャージが高いのが微妙ですが）。
Ｑ 希望する内容の特典を予約できるように、何か実践していることはありますか？
特になし。
Ｑ 特典で燃油サーチャージを負担する必要がある場合、サーチャージ代を考慮して行き先を決めると思いますか？
思います。
Ｑ コストパフォーマンスという視点で、おすすめする特典航空券の旅程はありますか？
ユナイテッドで東南アジアでしたが、先月に必要マイル数が変わったみたいなので、今は特にないです。
Ｑ マイルでアップグレードしたことはありますか？/してみたいですか？
ないです。
Ｑ 特典航空券、アップグレード以外でマイルを使用したことがありますか？/使用してみたいですか？
JALのICクーポンにかえたことがありますが、後々考えてみると、もう少しためて特典航空券にかえればよかったと思いました。
Ｑ 今までマイレージプログラムを利用してきて良かったこと、うれしかったことはありますか？
繁忙期に、たまたま一番少ないマイル数で特典航空券がとれたこと。
Ｑ 逆に、よくなかったこと、嫌だったことはありますか？
行きたい時に少ないマイル数で特典航空券がとれないこと。
Ｑ これからのマイレージプログラムについて、何か期待または心配していることなどはありますか？
燃料サーチャージをとっていない航空会社が、今後も変わらずにとらないでほしいと思っています。
Ｑ 最後に、マイラーとしての自分自身の心得みたいなものをお聞かせください。
思わぬところでマイルがたまる場合があるので、つねにチェックしていきたいです。
---------------インタビュー終了---------------
Kazさん、どうもありがとうございました。 |
