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マイレージ投票 (2012年11月)
質問:
特典航空券のスケジュール変更により不便になった結果、手数料無料でキャンセルできたことある?

マイレージプログラム、特典で利用する航空会社にもよりますが、国際線の特典航空券は、約11カ月先まで予約することができます。

ただし、数ヵ月先のフライトとなると、スケジュールが変更されることもあります。

スケジュール変更の結果、「2時間で乗り継ぎ出来る予定が、6時間になってしまった」「余裕を持って3時間で乗り継ぎする予定が1時間になってしまい不安」のような事態も考えられます。

そこでお尋ねします。

特典航空券で利用するフライトのスケジュール変更で、かなり不便になってしまった結果、そのことを伝えたら、「今回は航空会社側の変更による不都合」という理由で、本来かかる手数料が無料で特典をキャンセルできたことがありますか?

ただし、特典航空券のキャンセル手数料が無料に設定されている一部マイレージプログラムは除きます。

-----投票結果-----

投票の受付期間は、2012年11月6日〜10日の5日間でした。投票結果は以下の通りになります。


無料で特典をキャンセルできたことはない
41%

無料で特典をキャンセルできたことがある
59%


59%と半分以上の方が、「特典航空券のフライトのスケジュールが変更されたことを理由に、特典航空券を無料でキャンセルできた」とお答えになりました。

マイルを使用したマイレージプログラム、オペレーターの対応により異なる可能性もありますが、「特典航空券のスケジュールが変更されたのを理由に、本来かかるキャンセル手数料が無料になる可能性は十分ある」ということになります。

ご協力ありがとうございました。次回もよろしくお願いいたします。


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