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マイレージ投票 (2013年06月)
質問:
特典航空券の便が当日欠航した時、問題なく他の便や他社便に振り替えされた?

お金を払う有償航空券、マイルを使う特典航空券に関わらず、出発当日、急きょ乗る予定だった便が欠航になる可能性もゼロではありません。

「欠航になっても、他社便への振り替えは一切せず、自社便で空席のある便への振り替えしかしません」と公表している一部格安航空会社を除き、基本的には、メジャーキャリアでは、特典航空券によるフライトでも、有償航空券と同様、振り替えの対象になります。

ただし、一部航空会社では、「特典によるフライトは、欠航しても他社便への振り替えはしない」と公式サイトで公表しているにも関わらず、「実際には振り替えしてくれた」などの情報もあるため、一部航空会社に関しては、情報が統一されていないのも事実です。

そこでお尋ねします。

特典航空券によるフライトが当日欠航した場合、問題なく、当日または翌日のフライトに振り替えしてもらいましたか?

注意:
振り替え先の航空会社は、自社便・他社便の両方を含みます。


-----結果-----


問題なく振り替えされた
92%

特典航空券という理由(または他の理由)で振り替えしてくれなかった
8%


約9割の方が、「特典航空券で乗る便が欠航になっても、問題なく振り替えしてくれた」と回答されました

なので、基本的に、特典航空券のフライトが急きょ欠航になっても、特別な心配をする必要はなさそうです

しかし、約1割の方が「振り替えしてもらえなかった」と回答されているので、対応する係員やその他状況によっては、すんなり振り替えをしてもらえない可能性もゼロではないのかもしれません。

ご協力ありがとうございました。次回もご協力お願いいたします。

注意:
上の投票結果は、ネット上で匿名で回答していただいたものです。投票結果に記載されている確率で、必ず上記のような結果になるわけではありません。あくまでも参考程度としてご参照ください。


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