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マイレージ投票 (2014年04月)
質問:
特典航空券の発券が処理されなかった経験ある?

マイルを使って一旦特典航空券の予約・発券をすれば、出発当日、その特典航空券で飛行機に乗ることができます。これは当たり前のことです。

しかし、当サイトに、今まで数名の方から、以下のようなメールをいただいたことがあります。

それは、

「特典航空券を予約・発券したのに、いざ出発当日空港に行ってみると、カウンターで予約されてないと言われてびっくりした。手元にはEチケットもあるのに、それを見せても予約が見つからないと言われた。責任者が、搭乗する航空会社の事務所や、同時にマイルを使ったマイレージプログラムの航空会社にも電話して、なんだかんだやり取りをし、30分以上も待たされた後、予約が反映されたとかなんかで、無事乗ることができた。特典航空券の予約の最終的な処理が完了していなかったようなことを言われた」

という内容のメールです。

そこでお尋ねします。

出発当日、空港のチェックインカウンターで、特典航空券による予約が反映されてないトラブルに遭った経験はありますか?


-----投票結果-----


トラブルの経験ない
92%

トラブルの経験あるが無事乗れた
6%

トラブルの経験あり+乗れなかった
2%


約9割の方は、「特典航空券で予約が反映されていないトラブルに遭遇したことはない」と答えられました。なので、予約がされていないかもという心配は極端にはしなくて大丈夫と言えます。

ただし、2%とわずかではありますが「特典航空券で予約が反映されてなく、結果乗ることが出来なかった」と回答されているので、他人事とは言えないのが現状のようです

ご協力ありがとうございました。次回もご協力お願いいたします。

注意:
上の投票結果は、ネット上で匿名で回答していただいたものです。投票結果に記載されている確率で、必ず上記のような結果になるわけではありません。あくまでも参考程度としてご参照ください。


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