マイルで得得 > ニュース・キャンペーン一覧 > 日本航空・JALマイレージバンク > この記事



2017年 11月16日

JALマイレージバンク:
JAL国際線特典航空券の国内線区間、ネットで好きな便の選択不可に




日本航空・JALマイレージバンクでは、特典航空券の予約機能が一部改悪されました。

詳細は以下の通りです。

●変更日
2017年11月16日予約分から

●変更内容
ネット(JAL公式サイト)で、JAL国際線+国内線区間をまとめて予約する場合、国内線区間で好きな便の選択不可に

好きな便を選択するには、電話での予約が必須に。電話予約だと強制的に電話発券手数料が発生

JAL国際線特典航空券+国内線区間の乗り継ぎ例

例えば、ソウル金浦→札幌と予約する場合、金浦→羽田→札幌というルートで予約できますが、JAL公式サイトで予約する場合、この画像のように、国内線は指定された便でしか予約することができません。

羽田到着が14時15分で、
札幌行きは翌日にしたい場合などは、ネットで予約はできず、JALコールセンターで予約する必要があります

JAL側の説明によると、「予約システムの変更により、国内線部分では好きな便の選択が不可になった」ということですが、変更前は、24時間以内であれば、翌日の国内線の便も選択できたので、改悪となってしまいました。

JALコールセンターで特典航空券を予約する場合、コールセンター発券手数料が強制的に発生するので注意が必要です。2018年5月現在、電話手数料は1人につき2,160円かかります。

一部の外資系マイレージプログラムでは、ネットで予約できない旅程を電話で予約する場合、電話手数料を免除してくれるところもありますが、今回JALは、そのような例外もないので、残念な対応と言えます。

今回覚えておくべき内容は、

「特典航空券の国内線乗り継ぎ便は、指定された便しか乗れない」ではなく、「電話予約だと好きな便に乗れるが余計な手数料がかかる」

ということになります。

関連ページ:
JALマイレージバンク、特典航空券の手数料一覧



> 日本航空・JALマイレージバンクの最新情報・一覧へ

> 日本航空・JALマイレージバンクの徹底ガイド・トップへ

> サイトマップ(コンテンツ一覧)へ

> マイルで得得・トップページへ

※ このページの情報は2018年05月現在のもので、予告なしに変更されることがあります。