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電話番号 |
【ナビダイヤル】 0570−001−292 【東京】 03−6731−9247 注意: 各携帯電話会社のかけ放題プランは、上記ナビダイヤル番号の対象外になり、通話料金が発生します。 携帯電話・スマートフォンのかけ放題プランで通話するには、03で始まる電話番号を選んでください。 |
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営業時間 |
【日本語】 平日 : 9時〜18時 土日祝 : 9時〜18時 |
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オペレーターへのつながりやすさ |
☆ ☆ ☆ 非常に繋がりにくい (時期・曜日・時間帯により異なる可能性あり) (参考:航空会社コールセンターに1番つながりやすい時間帯はいつ?) |
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自動音声ガイダンスのご案内 | |
言語の選択はなし (※以下のサービスメニューは、自動で流れます) |
|
サービスメニュー | 選択 番号 |
航空券の 予約・変更 キャンセルなど ・ その他の 問い合わせ |
1 |
搭乗時に 特別なサービスを 必要な場合 |
2 |
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コールセンター手数料 | |
コールセンターで航空券の予約・変更・キャンセル等をした場合にかかる手数料です。 | |
内容 | 手数料 |
航空券の予約 (日本国内線) |
1,620円 ネットは 無料 |
航空券の予約 (国際線) |
2,160円 ネットは 無料 |
航空券の変更 (シンプルピーチ) |
4,320円 ネットは 3,240円 |
航空券の変更 (バリューピーチ) (プライムピーチ) |
1,080円 ネットは 無料 |
航空券の取消 (バリューピーチ) |
1,080円 ネットは 1,080円 |
航空券の取消 (プライムピーチ) |
無料 ネットは 無料 |
預け手荷物 預け手荷物の 詳しい 手数料 はこちら |
路線により 異なり 1個につき ネット予約 より 約1,000円 高い手数料 |