79回目のインタビューにご協力いただいたのは、28歳・男性のHiroさんです。
広島にお住まいで、会社員をされています。
それでは、Hiroさんのインタビューを始めます。
Q マイレージプログラムはどれくらいの期間利用されていますか? また、利用し始めたきっかけ等をお聞かせください。
5年間。仕事で飛行機を利用し始めたのがきっかけです。
Q どの航空会社のマイレージプログラムを利用していますか?あまり利用しなくても、入会しているところを全て、残高マイル数が多い順に挙げてください。
1.JALマイレージバンク
2.デルタ航空・スカイマイル
3.ANAマイレージクラブ
Q 各マイレージプログラムのおよそのマイル残高数はどれくらいですか?
JAL |
320,000マイル |
デルタ航空 |
140,000マイル |
ANA |
30,000マイル |
Q 一番利用しているマイレージプログラムはどこですか?
JALマイレージバンクです。
Q なぜ、そのマイレージプログラムを一番利用しているのですか?
国際線が多いのが理由です。
Q そのマイレージプログラムの欠点は何だと思われますか?
広島⇔成田便がないことです。
Q 一番利用していないマイレージプログラムはどこですか?
ANAマイレージクラブです。
Q なぜ、そのマイレージプログラムはあまり利用していないのですか?
国際線が少ないからです。
Q 飛行機にはよく乗りますか?
よく乗る方だと思います。
Q よく飛行機で行くところ(国内も含む)はどちらですか?
最近はアジア圏が多いです。
Q よく利用される航空会社はどこですか?
JAL、シンガポール航空です。
Q 航空会社を選ぶ際、何を一番重視されますか?
航空券の価格です。
Q マイルがたくさん貯まる長距離路線で、大好きな航空会社なのに加算率が50%、好きじゃない航空会社だけど加算率は100%、どちらを選びますか?
費用に大きな差がなければ後者を選びます。というより、航空会社にそれほど好き嫌いはありません。
Q マイルが貯まらない格安航空会社(LCC)が急成長していますが、マイルを貯める分以上にLCCの料金が安ければ、マイルを忘れて格安航空会社に乗る可能性もありますか?
個人利用で特別安かったり、その路線のみなど場合によっては。海外でLCCは乗ったことがありますが、日本ではまだありません。
Q お詫びマイル(遅延、欠航、オーバーブッキング等でもらうマイル)をもらったことはありますか?
1度だけ機材トラブルで欠航したことがありますが、貰ったことはありません。
Q あるマイレージプログラムのエリート(上級)会員ですか?/なったことがありますか?
JGC(JALグローバルクラブ)に入っています。
Q 上級会員である方(だった方)は、上級会員でよかったと一番思ったことは何ですか?
ラウンジ等の利用が出来て、空港で不便を感じずに済むようになった事です。
Q どのアライアンス(航空連合)が一番好きですか? なぜですか?
ワンワールドです。特に理由はありませんが、一番利用しているからです。
Q どのアライアンス(航空連合)が一番好きではありませんか? なぜですか?
嫌いなアライアンスはありません。
Q マイルが貯まるクレジットカードをお持ちですか?/どのクレジットカードですか?
はい、持っています。JALカード、ANAカードを持っています。
各マイレージプログラムの提携クレジットカードはこちら
Q クレジットカードでの支払額を多くしようと、努力または工夫していることはありますか?
ある程度の額でカードで払えるものは、基本的にカードを使うようにしています。WaonやEdyも利用しています。
Q ポイントサイト(Yahooポイント、ネットマイル、Gポイント、マクロミル、CMサイト等)はよく利用しますか?/利用したいですか?
利用していません。あまり使いたいとは思っていません。
Q 一番使っている/使ってみたいポイントサイトはどれですか? どうしてですか?
わかりません。
Q ホテル滞在でもマイルを貯めていますか?/貯めたいですか?
支払い以外ではたまっていません。
Q 同じホテルでも、料金が高めのマイル加算対象のプラン、料金が安めのマイル加算対象外のプランがある場合、どちらを選びますか?
基本的に安めのものを選びます。
Q フライトを含め、一番好きなマイル(または提携ポイント)を貯める方法は何ですか?
フライトです。一番良くたまるからです。
Q マイルを購入したことはありますか?/購入したいですか?
キャンペーンの際に1度あります。基本的に購入したいとは思いません。
Q 特典航空券を利用されたことはありますか?
あります。
Q 特典航空券では、どのマイレージプログラムのマイルで、どちらへ、どの航空会社で行きましたか?
JALでシンガポール、オーストラリアです。
Q 今までの経験上、特典航空券は希望通りに発券できましたか?
できました。ただ、キャンセル待ちが多いです。
Q これから目指す特典航空券は、どのマイレージプログラムで、どちらへ、どの航空会社で行ってみたいですか?
JALでハワイ、フィンランド、デルタ航空でアメリカです。
Q 希望する内容の特典を予約できるように、何か実践していることはありますか?
なるべく早めに予定を決められるように努力しています。
Q 特典で燃油サーチャージを負担する必要がある場合、サーチャージ代を考慮して行き先を決めると思いますか?
長距離になると大きな検討要素だと思います。
Q コストパフォーマンスという視点で、おすすめする特典航空券の旅程はありますか?
まだあまり特典航空券について詳しくありません。
Q マイルでアップグレードしたことはありますか?/してみたいですか?
あります。そのときは特別ディスカウントのチケットがアップグレードできたので使いましたが、普通なら価値は低いと考えています。
Q 特典航空券、アップグレード以外でマイルを使用したことがありますか?/使用してみたいですか?
初めの頃はポイントに交換して購入に使用しました。
Q 今までマイレージプログラムを利用してきて良かったこと、うれしかったことはありますか?
アメリカン航空を利用した際に、殆どの便が無償でアップグレードされたことは非常に嬉しかったです。
Q 逆に、よくなかったこと、嫌だったことはありますか?
特にありません。
Q これからのマイレージプログラムについて、何か期待または心配していることなどはありますか?
まだ加盟していない航空会社がアライアンスに加盟することを期待しています。
Q 最後に、マイラーとしての自分自身の心得みたいなものをお聞かせください。
ある程度の額はカードで支払うこと。
---------------インタビュー終了---------------
Hiroさん、どうもありがとうございました。
|